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l'OBSERVATOIRE DU CRM
29 septembre 2010 de 18h45 à 20h30, à l'aéroclub de France (Paris XVIème).
Conférence-débat animée par Jean-Pierre Jagu Roche, directeur de la rédaction d'Auto Infos et Bertrand de La Selle , consultant du groupe Equancy et ex directeur Marketing Europe de Nissan.
- Benchmark des bonnes pratiques CRM, l'exemple du groupe Accord
- Les enjeux du CRM dans l'automobile
- La vision CRM des constructeurs et distributeurs
Nos invités :
- Olivier Lamirault, Dirigeant de groupe et Pdt de la branche des concessionnaires VP du CNPA
- 2 représentants constructeur et distributeur
- Benoit Bachelot, Directeur commercial de Select'up
La conférence sera suivie d'un cocktail
La presse en parle
Auto infos
Enquête : Les automobilistes jugent les distributeurs
Interview : Gros plan sur la gestion de la relation client
Témoignage clients
Découvrez en vidéo, les témoignages clients de Jean Lain Automobiles, distributeur multimarques en Savoie et Haute savoie et utilisateur de la solution CRM-Motors.
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