1er baromètre de la relation client
Organisé en partenariat avec Auto Infos, le 1er baromètre de la relation clients a rassemblé plus de 150 professionnels dans le cadre prestigieux des salons du "Prince de Galles" à Paris.
L'objectif de cette rencontre était de présenter les enjeux du CRM automobile avec des intervenants professionnels de qualité : Yves Duranton de la Cegos, Benoît Bachelot, responsable commercial Europe de Select'up, Edouart Colin distributeur automobile à Paris des marques Renault et Toyota. Sur les bases d'une enquête réalisée auprès des consommateurs, acheteurs de véhicules neufs ou VO de moins de 3 ans, les résultats ont permis d'analyser les attentes clients et d'apprender les solutions CRM mises à disposition de la profession via les témoignages clients de Jean Lain Automobile.
La presse en parle
Auto infos
Enquête : Les automobilistes jugent les distributeurs
Interview : Gros plan sur la gestion de la relation client
Témoignage clients
Découvrez en vidéo, les témoignages clients de Jean Lain Automobiles, distributeur multimarques en Savoie et Haute savoie et utilisateur de la solution CRM-Motors.
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